ServiceNow-Lizenzmanagement

ServiceNow-Lizenzmanagement leicht gemacht

Das Lizenzierungsmodell für ServiceNow kann außerordentlich komplex sein. Das führt oft zu Verwirrung oder – noch schlimmer – zu exorbitanten unnötigen Kosten. Unseren Kunden zufolge ist die Ermittlung des genauen Lizenzstatus für ServiceNow die zentrale Herausforderung, die sich immer wieder aufs Neue stellt. Wenn Sie den maximalen Mehrwert aus Ihren Investitionen ziehen und den manuellen Aufwand vermeiden möchten, sind Klarheit und Transparenz hinsichtlich Ihrer ServiceNow-Lizenzierung unerlässlich – und dabei unterstützen wir Sie.

Transformation Ihrer ServiceNow-Umgebung durch SaaS-Management mit Flexera One

ServiceNow license visibility

Ermittlung des genauen ServiceNow-Lizenzstatus

Bei einigen benutzerbasierten Lizenzen treten häufig Diskrepanzen zwischen den Werten der Abonnementverwaltung von ServiceNow und Ihrem Lizenzverbrauch auf. Die Folge ist ein sehr hoher manueller Aufwand zur Ermittlung des genauen Lizenzstatus (ELP) – mit einer unnötigen Abhängigkeit von den herstellerseitigen Auditberichtsdaten ohne die Möglichkeit zur Validierung des Lizenzverbrauchs. Zuverlässige, genaue Daten sind die Voraussetzung für die Ermittlung des genauen Lizenzstatus.

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SaaS Application Usage

ServiceNow license position

Transparenz des ServiceNow-Lizenzstatus

Ohne Transparenz bei benutzer- und vordefinierten Rollen und deren Lizenznutzung setzen Sie sich möglicherweise Compliancerisiken aufgrund fehlerhafter Informationen im Modul ServiceNow Subscription Management aus. Dies erschwert die Verwaltung von Gruppenlizenzen zusätzlich und erhöht den manuellen Aufwand, der zur Ermittlung Ihres Lizenzstatus betrieben werden muss. Mit vollständigen, angereicherten Daten können Sie für die Optimierung Ihrer Benutzerlizenzen sorgen und dem Verlängerungszyklus zuversichtlich entgegenblicken.

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Unexpected cost elimination

Schluss mit bösen Überraschungen durch unerwartete Kosten

Ohne genaue Daten von ServiceNow Subscription Management zum Lizenzverbrauch kann es schnell passieren, dass Sie mit unerwarteten zusätzlichen Lizenzkosten überflutet werden. Ein Überblick über Ihren Lizenzverbrauch durch einen vertrauenswürdigen Dritten ohne die erheblichen Wartezeiten, die für Berichte vom Team des ServiceNow-Accounts anfallen, kann das Risiko für überraschende Kosten verringern und die bedarfsgerechte Verfügbarkeit genauer Daten sicherstellen.

SaaS ServiceNow

Management von SaaS-Abonnements

Optimieren Sie den Mehrwert Ihrer SaaS-Anwendungen. Identifizieren Sie SaaS-Anwendungen, die von den einzelnen Geschäftseinheiten gekauft und verwendet werden. Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, und erfahren Sie, wie Sie einen Überblick über SaaS-Lösungen erhalten, um die Kosten für SaaS-Investitionen wie ServiceNow, Salesforce, Workday und Microsoft einzudämmen.

ServiceNow SaaS subscriptions

Flexera SaaS Manager unterstützt uns schon lange. Kürzlich wurde das Salesforce-Power-BI-Dashboard aktualisiert. Es berücksichtigt jetzt die Daten und Attribute auf Ebene der Rollen und Profile. Das Dashboard gibt einen umfassenden Überblick über Salesforce-Benutzer und -Lizenzen. Das ist für die Verantwortlichen enorm wichtig, um die Akzeptanz von Anwendungen zu bewerten, ungenutzte Lizenzen zu bereinigen und Kosteneinsparungen zu erzielen. Unser Dank geht an Flexera.

NEERAJ SAXENA Software Asset Management Product Owner – Principal PG&E

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Bei einigen benutzerbasierten Lizenzen treten häufig Diskrepanzen zwischen den Werten der Abonnementverwaltung von ServiceNow und dem Lizenzverbrauch des Unternehmens auf. Die Konsequenz ist, dass diese Unternehmen auf den manuellen Auditbericht von ServiceNow zurückgreifen müssen – ein zeitaufwändiger Prozess, dem es obendrein an Überprüfbarkeit mangelt. Die Einführung des Moduls ServiceNow Subscription Management zur Abonnementverwaltung hat nur noch mehr Verwirrung gestiftet und Kunden anfällig für unnötige Kosten und Compliancerisiken gemacht.

Die Folgen sind weitreichend:

  • Sehr hoher manueller Aufwand zur Ermittlung des genauen Lizenzstatus (ELP)
  • Abhängigkeit von den herstellerseitigen Auditberichtsdaten ohne die Möglichkeit zur Validierung des Lizenzverbrauchs
  • Risiko unerwarteter zusätzlicher Lizenzkosten
  • Compliancerisiken aufgrund fehlerhafter Informationen im Modul ServiceNow Subscription Management
  • Mangelnde Transparenz bei benutzer- und vordefinierten Rollen und deren Lizenznutzung
  • Erschwerte Verwaltung von Gruppenlizenzen und den Zuständigkeiten von Gruppenmanagern

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