Case Study
Gewährleistung einer schnellen Softwarebereitstellung bei führendem Versicherungsanbieter
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Progressive Insurance benötigte Unterstützung bei der Verwaltung seiner 1.700 Softwaretitel und der schnelleren Bereitstellung von Anwendungen für die Mitarbeiter. Bei Flexera fand das Versicherungsunternehmen die passenden agilen Application-Readiness-Lösungen für seine Anforderungen. Durch die Einführung gelang es Progressive Insurance, die Zeit für die Anwendungspaketierung um 30 % zu verkürzen Außerdem konnten die Bereitstellungskosten gesenkt werden. Insgesamt versetzten die Flexera-Lösungen das Unternehmen in die Lage, schneller auf dynamische Geschäftsprioritäten zu reagieren und eine bedeutend höhere Servicequalität zu liefern.
Die Herausforderung
Schneller und einfacher Anwendungszugriff für Mitarbeiter
Progressive möchte es seinen Kunden ermöglichen, auf faire, schnelle und bessere Art und Weise Kfz-Versicherungen abzuschließen. Mit dieser Philosophie und seinem innovativen Technologieansatz ist Progressive zu einem der größten Versicherungsanbieter in den USA avanciert.
Das Unternehmen wandte sich mit dem Ziel an Flexera, die Verwaltung seiner mehr als 1.700 Softwaretitel zu optimieren, sowohl eigene als auch kommerzielle Lösungen bereitzustellen und Mitarbeitern schnellen, unkomplizierten Zugriff auf benötigte Anwendungen zu erteilen.
PROGRESSIVE BENÖTIGTE EINE
OPTIMIERTE VERWALTUNG VON 1.700
SOFTWARE-
TITELN
Die Lösung
Umsetzung eines agilen Paketierungsprozesses mit Application-Readiness-Ansatz
25.000
PHYSISCHE
UND
2.800
VIRTUELLE
DESKTOPS WERDEN MIT FLEXERA-
LÖSUNGEN BEI PROGRESSIVE VERWALTET.
Mithilfe der Application-Readiness-Lösungen von Flexera konnte das Endbenutzerteam von Progressive einen schlanken, reproduzierbaren Paketierungsprozess entwickeln und erfolgreich umsetzen. Davon berichtet Steve Costell, System Engineering Lead für Endbenutzer-Computing bei Progressive. Tools wie AdminStudio halfen Costell und seinem Team dabei, die Bereitstellung von Apps auf über 25.000 physischen Desktops, 2.800 virtuellen Desktops sowie zahlreichen Mac-Computern zu beschleunigen.
Die zuständigen Mitarbeiter bei Progressive können für die Erfassung von Paketinstallationen, die Erstellung von Transforms, die Bearbeitung von MSIs und die Behebung von Kompatibilitätsproblemen nun auf AdminStudio zurückgreifen.
„AdminStudio ist weit mehr als nur ein Paketierungstool“, erklärt Costell. „Uns steht nun eine Komplettlösung zur Verfügung, mit der wir alle Herausforderungen bei der Verwaltung unserer 1.700 paketierten Softwaretitel bewältigen können.“ So konnte das Team Anwendungen etwa mithilfe von AdminStudio auf ihre Virtualisierbarkeit testen und geeignete Kandidaten automatisch identifizieren, was einen wertvollen Zugewinn an Produktivität bedeutete.
Darüber hinaus unterstützten die Application-Readiness-Lösungen das Team bei der Nachverfolgung und Berichterstellung im Zusammenhang mit Anwendungspaketierung, -tests und -bereitstellung. Der Workflow Manager fungiert dabei als zentrale Komponente des Paketierungsprozesses: Das Tool liefert aussagekräftige Informationen zum Durchsatz der Ressourcen und zu der Zeit, die für die Erledigung von Arbeitsaufgaben benötigt wird.
[AdminStudio] ist weit mehr als nur ein Paketierungstool.
Steve Costell System Engineering Lead, Progressive Insurance
Die Ergebnisse
Geringere Bereitstellungskosten und schnellere Paketierung von Anwendungen
Mit den Lösungen von Flexera stand Progressive nun ein zentrales Dokumentationssystem zur Verfügung, das von der Anforderung bis zur Bereitstellung den gesamten Prozess der Anwendungspaketierung erfasste. AdminStudio trug mit einer Verkürzung der Paketierungsdauer um 30 % beträchtlich zur Steigerung der betrieblichen Effizienz bei. Demzufolge war die Belegschaft nun in der Lage, sich schneller auf veränderte Geschäftsprioritäten einzustellen und eine deutlich höhere Servicequalität zu liefern, während die Kosten für die Bereitstellung sanken. Das für End User Computing zuständige Team konnte dem Unternehmen paketierte Anwendungen 40 % schneller bereitstellen.
„In Sachen Application Readiness war Flexera technisch stets auf dem neuesten Stand“, so Costell. „Von der Einführung von Virtualisierung bis hin zu Mobilgeräten – Flexera hat für fast jede Unternehmensanforderung die passende Lösung.“
30 % WENIGER ZEITAUFWAND
FÜR DIE
ANWENDUNGSPAKETIERUNG