Case Study
Angereicherte SAM-Daten des Finanzinstituts zahlen sich strategisch aus
Überblick
Northern Trust auf einen Blick
Das führende US-amerikanische Finanzinstitut Northern Trust wollte seine IT-Umgebung so gestalten, dass sie mit den geschäftlichen Entscheidungsträgern des Unternehmens zusammenarbeitet. Das Unternehmen entschied sich für die ITAM- und FinOps-Lösungen der Flexera One-Suite, die angereicherte SAM-Daten liefern, um die strategischen Ziele zu erreichen.
Die Herausforderung
Höhere IT-Transparenz für eine bessere Unternehmensausrichtung
Northern Trust war auf der Suche nach einer SAM-Lösung, die einen besseren Einblick in das IT-Ökosystem bot. Der Schwerpunkt sollte auf der Lizenzcompliance, einer besseren Übersicht über technische Schulden, der Identifizierung von Einsparungen bei der Lizenzoptimierung, Desktop-Software-Releases, Wiederherstellungsmanagement auf der Grundlage des Lizenzbestands, Support, End-of-Service/End-of-Life und Cloudfinanzdaten liegen.
Die Flexera One-Suite mit ITAM-
und FinOps-Lösungen bietet zuverlässige
Server- und Endpunktdaten, die einfach mit anderen wichtigen Datenpunkten verknüpft werden können.
Die Lösung
Aufbau einer kooperativen strategischen Partnerschaft
Durch ein SAM-Reporting-Programm mit einem der Softwarehersteller von Northern Trust ergab sich eine Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Anglepoint, das Flexera als geeignete Lösung zur Bewältigung der Herausforderungen vorschlug. Die Beziehung zwischen Northern Trust und Flexera entwickelte sich schnell zu einer strategischen Partnerschaft, die sich auf messbare Geschäftsergebnisse konzentrierte, um die Ziele der Geschäftsführung zu erreichen.
Die Flexera One-Suite, die sich aus ITAM- und FinOps-Lösungen zusammensetzt, bietet verlässliche Server- und Endpunktdaten, die sich leicht mit anderen wichtigen Datenpunkten wie Berechtigungen, Bereitstellungen und Finanzdaten verknüpfen lassen, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Northern Trust und Flexera arbeiten zusammen, um das so genannte Collaborative Quartet zu ermöglichen. Es handelt sich dabei um ein Datenmodell, das durch die gemeinsame Nutzung von Daten in den vier Bereichen IT-Asset-Management, IT-Service-Management, IT-Financial-Management und Procure-to-Pay entsteht. Dieser Datenaustausch kommt allen vier Bereichen zu Gute.
Das Collaborative Quartet schafft einen Pool konsistenter, verlässlicher Daten aus den geeigneten Quellen der einzelnen Bereiche. Durch die Zusammenarbeit und den Austausch von Daten, mit denen die Lücken der jeweils anderen Bereiche geschlossen werden können, werden die Entscheidungsträger unterstützt.
Northern Trust hatte zudem beobachtet, dass Softwarehersteller, die zunehmend von unbefristeten Lizenzen zu Abonnements übergehen, Audits einsetzen, um Kunden davon zu überzeugen, das neue Modell zu nutzen. Das führt allerdings nicht unbedingt zu einer vertrauensvollen Beziehung. Um dem entgegenzuwirken, nutzt Northern Trust die von Flexera ermittelten Lizenzbestandsdaten für die IBM-Sub-Capacity-Lizenzierung und für das Management anderer Softwarehersteller, um einen genauen und vertrauenswürdigen Lizenzstatus zu ermitteln. Die Compliance bleibt gewahrt, und Hersteller wie IBM können künftig mehr Produkte verkaufen, ohne dass ein Audit nötig ist oder die Geschäftsbeziehung Schaden nimmt.
Durch den Austausch von Daten zwischen den Tools, die das Herzstück dieser vier Bereiche bilden, können alle Beteiligten sicher sein, dass die verwendeten Daten korrekt und über alle Geschäftsbereiche hinweg konsistent sind.
Jeffrey West Senior Vice President, Technology Business Management Northern Trust
Die Ergebnisse
Wichtige SAM-Anforderungen erfüllt, IT-Anbindung gestärkt
Die Vision der ITAM-Umgebung von Northern Trust geht über die klassischen On-Premise-Anforderungen hinaus. Mit dem Flexera SaaS Manager hat das Unternehmen Möglichkeiten zur Kosteneinsparung identifiziert, potenzielle Risiken minimiert und eine Umgebung geschaffen, in der die Softwarelizenzen aktiv verwaltet und regelmäßig überprüft und analysiert werden.
Mit zunehmendem Reifegrad des Programms entwickelt sich auch die Cloudstrategie weiter. Die Engineering- und Supportteams von Flexera arbeiten eng mit Northern Trust zusammen, um während der Umstellung reibungslose Abläufe sicherzustellen. Sie sorgen auch dafür, dass Flexera One optimal auf die SAM-Anforderungen des Unternehmens ausgerichtet ist und die Unternehmenskonnektoren zu ihren ITSM- und ITFM-Tools fortlaufend perfektioniert werden.
Northern Trust setzt weiterhin auf das Collaborative Quartet, indem es die entsprechenden Methoden weiterentwickelt und das Management von Softwareherstellern mithilfe von Flexera weiter unterstützt.
Der logische nächste Schritt ist für uns die Erhöhung der Cloudtransparenz. Durch die Implementierung der Cloudmodule von Flexera One führen wir jetzt FinOps im gesamten Unternehmen ein.
Jeffrey West Senior Vice President, Technology Business Management Northern Trust