Case Study
Happy End: internationale öffentliche Bibliothek automatisiert ihren Betrieb mit Flexera und spart Zeit und Geld
Überblick
Eine internationale öffentliche Bibliothek mit einem IT-Team bestehend aus nur zwei Mitarbeitern hatte mit veralteten Systemen und der daraus resultierenden Verschwendung von Zeit und Geld zu kämpfen. Mit den Flexera-Lösungen AdminStudio und Package Feed Module konnte das Team Aufgaben automatisieren und Abläufe optimieren. Auf diese Weise gelang die Freisetzung wertvoller Zeit für strategisch wichtige Initiativen. Außerdem konnten Hunderttausende US-Dollar eingespart werden.
Die Herausforderung
Veraltete Anwendungen öffneten Angreifern Tür und Tor
Veraltete Anwendungen bieten eine willkommene Angriffsfläche für Hacker und Cyberkriminelle und erhöhen das Risiko von Angriffen und Datenschutzverletzungen. Das IT-Team einer internationalen öffentlichen Bibliothek benötigte eine Lösung, die ihm die Automatisierung ihrer Prozesse rund um Sicherheitspatches, Installation und Wartungsupdates ermöglichen würde. Dabei war das Team auf der Suche nach einer Lösung, die nicht nur für eine Optimierung der Abläufe sorgen, sondern Software von Drittanbietern auch stets auf dem neuesten Stand halten konnte, damit Mitarbeiter einem möglichst geringen Risiko durch Sicherheitslücken ausgesetzt waren und sich auf geschäftskritische Tätigkeiten konzentrieren konnten.
Die Lösung
Nutzung der Flexera-Lösungen AdminStudio und Package Feed Module
Um die Verwaltung der Anwendungspaketierung sicherer und effizienter zu gestalten, installierte die Bibliothek vor einigen Jahren AdminStudio von Flexera. Die Lösung erwies sich für das IT-Team als Erfolg. Kürzlich beschloss man daher, zusätzlich mit dem Package Feed Module von Flexera zu arbeiten, das ausführliche Paketierungsdaten zu rund 4.500 Anwendungsinstallern bereitstellt.
Für das Team stand fest, dass eine passende Patchkataloglösung insbesondere die Möglichkeit zur Automatisierung mitbringen musste. Nachdem man verschiedene Optionen auf ihre Eignung geprüft hatte, war klar, dass Flexera die passende Lösung für den vorliegenden Anwendungsfall bot.
„Unser zweiköpfiges Adminteam war für das Paketieren, Testen und Importieren von Daten für über 100 Anwendungen zuständig. Diese Anwendungen stets auf dem neuesten Stand zu halten, war ein komplexes und zeitraubendes Unterfangen“, berichtet der Desktop-Engineer der Bibliothek. „Auf der Suche nach einer Lösung prüften wir eine Reihe von Patchkatalogprodukten. Dabei erkannten wir schließlich, dass das Package Feed Module für unsere Zwecke am besten geeignet war.“
So etwa nahm das Team erfreut zur Kenntnis, dass Flexera mit AdminStudio die Bereitstellung über Microsoft ConfigMan und Intune unterstützte. Mit dem Package Feed Module konnte das Team die anspruchsvolle Aufgabe der Paketierungsautomatisierung übernehmen.
Mit der Zusammenarbeit bei der Einrichtung der Automatisierung durch Flexera zeigte man sich dort ebenfalls zufrieden. Der Prozess sei demnach optimal angepasst gewesen und habe sich unkompliziert umsetzen lassen.
Besonders praktisch ist, dass wir die neueste Software direkt in AdminStudio beziehen und sie über ConfigMan bereitstellen können. Das verkürzt die benötigte Zeit zum Ermitteln vorhandener neuer Versionen und der Art der Bereitstellung.
Desktop-Engineer
Die Ergebnisse
Optimierung von Betriebsabläufen zur Realisierung erheblicher Kosten- und Zeiteinsparungen
Der Einsatz des Package Feed Module verhalf der Bibliothek zu einem erheblichen Zeitgewinn von mindestens einer Stunde pro Paket, was einer jährlichen Ersparnis von 73.604 US-Dollar entspricht. Auf die dreijährige Abonnementlaufzeit gerechnet summiert sich das zu einem Betrag von 220.000 US-Dollar.
Für das aus nur zwei Administratoren bestehende Team war die Fähigkeit zur Automatisierung von vorrangiger Bedeutung, da sie die Freisetzung wertvoller zeitlicher und damit letztlich auch finanzieller Ressourcen verspricht. AdminStudio leistet einen bedeutenden Beitrag zum Erreichen dieses Ziels und beschleunigt die Konvertierung von Anwendungen in andere Formate wie MSI. Die Bibliothek kann nun etwa 25 % ihrer Anwendungen mithilfe des Package Feed Module automatisiert verwalten und verfolgt für viele andere einen manuellen Ansatz in AdminStudio. Bei Bedarf ist ein weiterer Ausbau möglich.
