Case Study
Internationales Versicherungsunternehmen erzielt mit Flexera-Lösungen Einsparungen und abteilungsübergreifende Erfolge
Überblick
Ein international tätiges Versicherungsunternehmen wandte sich mit dem Ziel an Flexera, mehr Transparenz und Kosteneinsparungen zu erzielen. Im Zuge der Neuausrichtung wechselte es von der On-Premise-Lösung FlexNet Manager Suite zu Flexera One IT Visibility und ITAM. Das Ergebnis: Das Unternehmen konnte seine technischen Schulden um 30 % reduzieren und seine Position mit Blick auf die Lizenzcompliance stärken.
Diese Case Study liegt in Form eines ausführlichen Interviews mit dem Softwareassetmanager des namentlich nicht genannten Unternehmens vor. Wir verwenden die Zitate hier mit freundlicher Genehmigung des Urhebers.
Die Herausforderung
Was waren die größten Hindernisse bei der erfolgreichen Umsetzung Ihres Software-Asset-Managements?
„Die größte Herausforderung für unser Unternehmen bestand darin, unser gesamtes Softwareportfolio in den Griff zu bekommen. Dabei verfolgten wir anfangs einen eher manuellen Ansatz. Außerdem benötigten wir mehr Transparenz und Echtzeitdaten zum tatsächlichen Lizenzstatus. Das war letztendlich ausschlaggebend für unser Vorhaben.“
Die Lösung
Wie kam es zur Entscheidung für Flexera, und welche unserer Lösungen nutzt Ihr Unternehmen? Wie lief der Implementierungsprozess ab?
„Schließlich prüften wir drei verschiedene Hersteller, einschließlich Flexera und Apptio. Wir führten eine typische ROI-Analyse durch, indem wir uns einen globalen Überblick über Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Kosten verschafften. Durch Abwägen der Optionen ermittelten wir, was für jede Lösung sprach und welche uns insgesamt am meisten überzeugte. Letztendlich entschieden wir uns für Flexera.
Wir starteten mit der FlexNet Manager Suite (FNMS). Unser Hauptziel bestand darin, unser gesamtes Softwareportfolio (Berechtigungen) zu erfassen, den Agent zu installieren und Transparenz über die gesamte genutzte Software zu erhalten. Zunächst war dies nur für verteilte Systeme vorgesehen. Schließlich weiteten wir den Ansatz auf alle etwa 18.000 Endgeräte und 2.200 Server aus. Unser nächster Schritt war die Investition in das Tool Data Platform, von dem wir mittlerweile auf Flexera One IT Visibility umgestiegen sind. Durch die Einführung von Data Platform wollten wir unsere technischen Schulden besser unter Kontrolle bekommen.
Schließlich entschieden wir uns für den Wechsel von On-Premise-FNMS und Data Platform zu Flexera One ITAM und IT Visibility. Der Übergang von der On-Premise-Umgebung zu Flexera One war unkompliziert und wurde von Flexera als wertvollem Partner begleitet. Der Prozess verlief praktisch ohne Probleme und war insgesamt eine großartige Erfahrung. Als Cloudlösung bedeutet Flexera One auch weniger technischen Aufwand für uns. Seit Kurzem verwenden wir zusätzlich Flexera One SaaS Manager. Bei diesem Tool liegt der Nutzen meiner Ansicht nach insbesondere in der Optimierung benutzerbasierter SaaS-Verträge: Wir können Anwendungseigentümern helfen, das Nutzungsverhalten besser zu verstehen und die erforderlichen Ressourcen anzupassen.“
Wir sind äußerst zufrieden mit der Implementierung von Data Platform bzw. Flexera One IT Visibility. Dank Flexera haben wir die volle Kontrolle und Transparenz über unsere wichtigen Tier-1-Hersteller und können den tatsächlichen Lizenzstatus in Echtzeit erfassen.
Das Ergebnis
Welche Auswirkung hatten unsere Lösungen auf Ihr Unternehmen, und welche Probleme wurden gelöst? Wie ist Ihre derzeitige Beziehung zu Flexera?
„Wir sind äußerst zufrieden mit der Implementierung von Data Platform bzw. Flexera One IT Visibility. Dank Flexera haben wir die volle Kontrolle und Transparenz über unsere wichtigen Tier-1-Hersteller und können den tatsächlichen Lizenzstatus in Echtzeit erfassen. Diese Einblicke sind extrem wichtig für uns – besonders deshalb, weil wir unsere Infrastruktur ständig migrieren und uns zunehmend in Richtung Cloud orientieren. Wir konnten den Umfang der über unsere verteilten sowie Endbenutzersysteme bereitgestellten Software erheblich reduzieren. Unsere technischen Schulden konnten wir um insgesamt 30 % senken und unser Planziel damit übertreffen. Mit ITAM können wir die Anzahl unserer Lizenzen überwachen und korrekt wiedergeben – ein entscheidender Schritt zur Einhaltung der Compliance.“
Highlight
Reduzierung der gesamten technischen Schulden um 30 %
Highlight
Einblick in Produkte und Umfang von Deployments sowie alle Details zu Verträgen, Laufzeiten und Verlängerungsdaten
„Wir exportieren einige Daten aus Flexera in Quickbase, was wir nun zu Berichtszwecken in Power BI umwandeln. Die Daten von Flexera übermitteln wir an fast jeden in der IT- und Finanzabteilung sowie an die Anwendungseigentümer, bei denen es sich um Entwickler oder Architects handeln kann. Wir übermitteln die Daten tatsächlich an fast jeden. Wir wissen über die Produkte und den Umfang des Deployments Bescheid. Wir kennen alle Details zu den Verträgen, den Laufzeiten und den Verlängerungsdaten. Teammitglieder erhalten unternehmensweit völlig neue Einblicke, anstatt wie sonst auf ihren eigenen begrenzten Bereich beschränkt zu sein.
Wenn es um Produkte und Nutzungsverhalten geht, sind wir im Grunde die Anlaufstelle für die gesamte IT und in einigen Fällen auch für andere Geschäftsbereiche. Auch bei solchen Anfragen können wir die benötigten Informationen liefern. Wir können Aussagen treffen wie: ‚Anhand all dieser Softwarelizenzen können wir nachweisen, dass wir zu mehr als 90 % konform sind‘. Das ist unser Maßstab für den Erfolg. Ohne Flexera One ITAM wäre das nicht möglich. Einige unserer Geschäftsbereiche möchten einen noch größeren Mehrwert mit den Daten erzielen. Als wir der FinOps-Gruppe unsere Arbeit zeigten, konnten sie ihr Glück kaum fassen. Ich finde es großartig, wenn wir gutes Feedback von anderen Geschäftsbereichen bekommen, die wir unterstützen.
Flexera steht uns bei all dem als wertvoller Partner zur Seite. Die Lösung hat unsere Erwartungen vollständig erfüllt. Als Geschäftspartner könnte ich nicht zufriedener mit Flexera sein. Ich bin sowohl von Flexera als Unternehmen als auch vom ganzen Produkt begeistert.“
