Carlsberg

Überblick

Carlsberg A/S blickt auf eine langjährige Tradition im Brauereigeschäft zurück. Als Hersteller des „wahrscheinlich besten Biers der Welt“ steht das Unternehmen für den Anspruch, für ein besseres Heute und ein besseres Morgen zu brauen. Das internationale Unternehmen mit Sitz in Dänemark wurde 1847 gegründet und vertreibt seine Brauereierzeugnisse durch Export- und Lizenzvereinbarungen in mehr als 150 Märkten weltweit. Bei den Verbrauchern kommen die Produkte gut an: Der Umsatz von Carlsberg betrug im Jahr 2020 fast 9 Mrd. US-Dollar.

Zur Verwaltung seiner IT-Infrastruktur hatte der Brauereiriese zunächst mit einer Lösung gearbeitet, die nicht den nötigen umfassenden Überblick über den Bestand bot. Durch den Wechsel zur Lösung für das IT-Asset-Management (ITAM) von Flexera und die Partnerschaft mit SoftwareOne für den Systembetrieb konnte Carlsberg wertvolle Kosten einsparen und die Effizienz erhöhen.

Die Herausforderung

Hohe Kosten durch mangelnde Transparenz über IT und Bestand

Als eines der führenden Unternehmen seiner Branche strebt Carlsberg stetig danach, neue Maßstäbe zu setzen. Doch das ITAM-Team des Unternehmens stand vor verschiedenen Herausforderungen, bedingt durch fehlende Transparenz über die globalen IT-Assets. Dazu gehörten Probleme bei der Planung, fehlende finanzielle Transparenz und Grundlagen, Risiken bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und lückenhafte Berechtigungsdaten. Das ursprünglich verwendete System verfügte über keine Beschaffungsdaten, und das Team hatte Probleme bei der SAP-Verwaltung. Die vorhandenen Bestandsdaten deckten nur ein Drittel des gesamten internationalen Unternehmens ab. Für Osteuropa und Asien fehlte gar jegliche Datengrundlage. Darüber hinaus war der Budgetprozess des Unternehmens zeitaufwändig und langwierig. Bei den meisten Prozessen verfolgte man einen manuellen Ansatz, so etwa bei der Lizenzprüfung, Softwaregenehmigung und Auditvorbereitung.

Die Lösung

Zusammenführung von Daten in der ITAM-Lösung von Flexera

Um diese Hürden abzubauen, entschloss sich Carlsberg zur Abkehr von seiner bisherigen hybriden Infrastruktur aus On-Premise-Bestand und der SAP-Lösung von Snow. Stattdessen wandte man sich einer vollständig von Flexera gehosteten ITAM-Lösung zu. Als Managed Service Provider für den Systembetrieb holte man SoftwareONE ins Boot. Durch die Einführung der ITAM-Lösung von Flexera konnte sich Carlsberg Transparenz über seine gesamte IT-Umgebung verschaffen. Alle wichtigen Herstellerverträge und -lizenzen wurden im Zuge der Umstellung in die Lösung importiert, die ihrerseits in ServiceNow integriert wurde. Damit war es Carlsberg nun endlich möglich, eine Bestandsaufnahme der gesamten IT-Umgebung vorzunehmen. Die erhöhte Transparenz hatte auch eine schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen und damit letztlich eine Steigerung der allgemeinen Zufriedenheit zur Folge.

Flexera bietet mir die erforderliche Datenqualität, um die finanzielle Transparenz und den Überblick zu gewährleisten, die in einer internationalen Software-Lifecycle-Management-Abteilung erforderlich sind.

Melanie Nash Senior Software Contract Manager, Carlsberg

Die Ergebnisse

Optimierung von Betriebsabläufen zur Realisierung erheblicher Kosteneinsparungen

Mithilfe der ITAM-Lösung von Flexera konnte Carlsberg erhebliche Kostenvorteile erschließen und sowohl die Produktivität als auch die Effizienz steigern. Innerhalb des ersten Jahres erzielte das Unternehmen Einsparungen in Höhe von mehr als 400.000 US-Dollar bei Wartung, Betriebskosten, Supportgebühren und Lizenzkosten. Dank verbesserter Transparenz in der gesamten IT-Umgebung konnte sich der Brauereikonzern stärker bei Verlängerungs- und Vertragsverhandlungsprozessen aufstellen und Verträge optimieren.

Vor der Umstellung waren allein für den Bereich Westeuropa sechs externe Ressourcen zur Verwaltung des IT-Bestands erforderlich gewesen. Mit der Implementierung der Flexera-Lösung ist das nicht mehr erforderlich, sodass die gesamte globale IT-Umgebung von Carlsberg nun mit lediglich zwei externen Ressourcen verwaltet werden kann.

Die umfassende Bestandsübersicht ermöglichte Carlsberg außerdem eine Konsolidierung seiner lokalen Einzelverträge zu einem einzigen globalen Gesamtvertrag – ein wichtiger Schritt zur Senkung des Auditrisikos. Das Unternehmen profitiert jetzt nicht nur von einem fundierteren Prozess zur Festlegung des globalen Budgets, sondern auch von bedeutend geringeren Verwaltungskosten.

Im ersten Jahr sparte
Carlsberg
über 400.000 US-Dollar
bei Wartung, Betriebskosten,
Supportgebühren und Lizenzkosten

Dank Cloud Cost Optimization erhalten wir nie dagewesene Einblicke in unsere Cloudkosten und können das Potenzial unserer AWS-Investitionen optimal ausschöpfen.

Laurent Gaertner Director of Global Network & Hosting, Carlsberg Group

Optimierung der AWS-Kosten
Der Erfolg der Initiative blieb nicht unbemerkt. Durch die enorme Zunahme der AWS-Kosten aufgrund digitaler Transformationsprogramme bei Carlsberg benötigte der Brauereikonzern nun eine Lösung, die die Implementierung von Best Practices für FinOps unterstützen würde. Gleichzeitig sollte sie eine vollständige Optimierung der Cloudkosten sicherstellen. Carlsberg entschied sich, seine Investitionen in Cloud Cost Optimization von Flexera One zu erhöhen, um diese Anforderungen zu erfüllen und einen maximalen Mehrwert aus den Kosten für die AWS-Cloud zu erzielen. Dank aussagekräftiger Einblicke in die Cloudkosten und deren Verteilung auf die einzelnen Geschäftseinheiten ist das Unternehmen nun in der Lage, Optimierungspotenzial zu erschließen und von On-Premise über SaaS bis hin zur Cloud alle Umgebungen transparent über ein einziges Dashboard darzustellen.

Über SoftwareONE
SoftwareONE hilft Kunden, ihren Softwarebestand zu verwalten und zu kontrollieren – sei es durch Lizenzoptimierung, Einkauf oder die Bereitstellung cloudbasierter Lösungen. SoftwareONE arbeitet mit Unternehmen aller Größen und an Standorten rund um den Globus zusammen, um sie bei der Verwaltung ihrer Software zu unterstützen – ob lokal oder per Fernzugriff, ob Rechenzentrum oder Multicloudumgebung.

Mit den Lösungen für das IT-Asset-Management von Flexera One optimieren Sie Ihre Bestands- und Lizenzverwaltung.

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